Бизнес-порталы позволяют укрепить деловые отношения с заказчиками, партнерами, поставщиками и выходить на новые рынки, благодаря повышению уровня удовлетворенности от взаимодействия с вашим предприятием. В эту группу входят такие продукты, как WebSphere Portal, которые помогают компаниям расширить диапазон действия своих приложений и привлечь новых заказчиков. Решение WebSphere Commerce позволяет создавать онлайновые магазины и переходить от традиционных каналов сбыта к бизнесу через Интернет. WebSphere Commerce можно объединить с решением WebSphere Portal с целью совершенствования и индивидуализации обслуживания пользователей. ПО WebSphere Everyplace и WebSphere Voice расширяют возможности приложений электронного бизнеса на мобильные устройства и позволяют взаимодействовать с приложениями и данными с помощью обычного голоса, что позволяет предпринимать действия в любое время и в любом месте.

WebSphere Portal - предоставляет единую точку доступа к приложениям, контенту, процессам и пользователям в рамках вашей сети. Позволяет создавать настраиваемые порталы для ваших сотрудников, бизнес-партнеров и заказчиков. Реализованная в этом продукте архитектура поддерживает унифицированную точку доступа к внутренним и внешним Web-приложениям, а также доступ через портал к другим унаследованным приложениям. В результате, пользователи могут зарегистрироваться в портале и получить доступ к индивидуализированным Web-страницам. Персонализированная единая точка доступа ко всем ресурсам позволяет уменьшить перегрузки, связанные с обработкой информации, повысить быстродействие и повысить коэффициент использования Web-сайтов. Кроме того, порталы предоставляют большое число дополнительных преимуществ – они поддерживают такие полезные функции, как обеспечение безопасности, поиск, коллективную работу, управление и просмотр документов, а также поток операций (документооборот).

WebSphere Commerce - представляет собой ведущее решение для продающей стороны в электронной коммерции, созданное для сред Business-to-Business (B2B) и Business-to-Consumer (B2C). Это гибкое и адаптируемое прикладное ПО состоит из набора интегрированных программных компонентов, которое позволяет организациям создавать и управлять узлами электронной коммерции, а также создавать надежные среды электронной коммерции следующего поколения.

WebSphere Everyplace - позволяет пользователям обращаться к информации и приложениям в любом месте, в любое время, с любых устройств доступа и разнообразных мобильных устройств. С его помощью можно организовать вывод Web-страниц и интерфейсов приложений электронного бизнеса на экраны сотовых телефонов и беспроводных карманных компьютеров. Оно предоставляет разработчикам и провайдерам услуг инструментальные средства для создания более удобных приложений для заказчиков и мобильных специалистов.

WebSphere Voice позволяет организовать удобный доступ к информации и приложениям из любой точки мира, в любое время, с любого устройства доступа. Приложения Voice позволяют использовать речевой интерфейс в качестве пользовательского интерфейса для обмена данными. Обширное семейство Voice включает средства разработки и технологии для распознавания речи и голосового ответа, службы центров обработки сообщений, средства доступа к бизнес-приложениям и даже средства перевода для более чем полутора десятков языковых пар.