В условиях стремительного развития бизнеса, ИТ-инфраструктура предприятия представляет собой сложный и разветвленный организм. Построение грамотной структуры управления организацией в значительной степени зависит от возможности ИТ-подразделения организовать управление предприятием с помощью информационных технологий.