Грамотное управление

По мере развития компаний, увеличения числа сотрудников и внедрения новых приложений и служб управлять информационной средой становится все сложнее. Из–за постоянного роста затрат ИТ-персоналу трудно сосредоточиться на важных производственных задачах. По данным аналитиков, в настоящее время 70 % ИТ-бюджета расходуется на обслуживание существующих проектов и ИТ-служб, а не на новые производственные инициативы.

Microsoft System Center Operations Manager позволяет кардинально уменьшить затраты на обслуживание ИТ, автоматически выполняя трудоемкие ежедневные операции; снижает риски, заранее предупреждая о критических событиях; повышает управляемость ИТ, предоставляя отчётность по работе сервисов на основе объективных показателей.

Внедрение Microsoft System Center Operations Manager необходимо когда:

1. В филиале (офисе), где расположены основные компоненты ИТ систем,  отсутсвует высококвалифицированный ИТ-персонал
2. Существуют критически важных внутренних ИТ-сервисов, требующих поддержки 24х7;
3. Необходимо контролировать качество предоставления ИТ-сервисов внешними провайдерами услуг;
4. Отсутствиет единый инструмент для максимально быстрого обнаружения точки отказа и устранения последсвий сбоев всех компонентов ИТ-сервисов, включая аппаратную, программую и сетевую части.

Данное решение обеспечивает проактивный мониторинг состояния компонентов ИТ-инфраструктуры, а также автоматизацию ежедневных круглосуточных рутинных операций по сбору и анализу статистики производительности систем, которая позволяет выявлять проблемы с оборудованием и ошибки конфигурации программного обеспечения, приводящие к появлению сбоев, на следующих объектах мониторинга:

• Сервера, хранилища и ИБП ведущих производителей, в т.ч. APC, Dell, HP;
• Системы на базе ОС Microsoft Windows Server 2000/2003/2008, Redhat Enterprise Linux 4/5, Sun Solaris 9/10;
• Активное сетевое оборудование Cisco, Avaya, а также любое другое сетевое оборудование, которое совместиво с SNMP 1/2;
• Сетевые службы, такие как Microsoft Active Directory, DNS, WINS, DHCP, DFS, FRS;
• Прикладное ПО Microsoft, HP, Citrix, Cisco, Oracle и других производителей.

У Microsoft System Center Operations Manager существует ряд преимуществ .

Для ИТ-специалистов это в первую очередь:

• автоматический круглосуточный мониторинг серверов, сетевых сервисов и приложений
• оперативное оповещение администраторов о сбоях при помощи E-mail и SMS
• автоматический запуск процедуры восстановления сервисов для типовых отказов
• предоставление информации из базы знаний производителя в контексте события
• наглядное средство поиска первичной причины неработоспособности сервиса

Для бизнеса главным является следующее:

• Снижение стоимости обслуживания ИТ инфраструктуры
• Оперативный сквозной контроль за общим состоянием ИТ сервисов с единой консоли
• Контроль качества предоставления ИТ сервисов
• Снижение рисков критических сбоев в ИТ инфраструктуре