Описание
IP-телефония — телефонная связь по протоколу IP. Технология, обеспечивающая связь, двустороннее голосовое общение, а также видеособщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям.
Преимущества использования IP-телефонии:
- Сокращение затрат на междугороднюю, международную и мобильную связь
- Сокращение эксплуатационных расходов на содержание и обслуживание системы связи, сокращение инвестиций в сетевую инфраструктуру
- Повышение доступности сотрудников организации за счет использования единого номерного плана и интеграции с адресной книгой общего каталога, CRM и контакт-центром
- Единая среда коммуникаций для территориально-распределенной структуры
- Интеграция с системами управления предприятием, 1С, CRM, биллинг и т. п.
- Совместная работа с документами, уведомления о присутствии и доступности
- Объединение и развитие в рамках единого ІТ-департамента, технологической стратегии и бюджета структурных подразделений, обслуживающих автоматизированные системы управления предприятием и системы корпоративной связи
Ценность для бизнеса IP-телефонии:
- Отсутствие затрат, связанных с поддержанием дополнительной телефонной сети, а также с содержанием отдельного штата сотрудников (телефонистов)
- Централизованное управление телефонией
- Снижение операционных затраты на сопровождение услуг телефонии
Пример реализованных проектов:
-
Внедрение IP-телефонии и call-центра
Наши партнеры и статусы:
